FFWD spouští doživotní záruku na zapletená kola

Značka FFWD od 1. 1. 2026 rozšiřuje záruku na všechna svá zapletená kola. Nová FFWD limited Lifetime Warranty se vztahuje na ráfky a dráty a platí po celou životnost produktu.

FFWD nabízí od 1. 1. 2026 omezenou doživotní záruku na všechny modely zapletených kol FFWD zakoupené v síti oficiálních prodejců v regionu CZ / SK / HU. Záruka rozšiřuje standardní dvouletou zákonnou záruku až do konce životnosti produktu a navíc poskytuje doživotní záruku na výplet (ráfky a dráty) při běžném nesoutěžním použití. Pro uplatnění záruky je nutné zaregistrovat výrobní čísla ráfků do 30 dnů od nákupu a dodržovat pokyny výrobce k používání a údržbě. Důležité: Tato omezená doživotní záruka platí výhradně pro kola zakoupená prostřednictvím naší oficiální distribuce. Kompletní podmínky, postup registrace i informace k programu Crash Replacement Policy naleznete zde.

Celé znění:

FFWD limited Lifetime Warranty
FFWD nabízí prodlouženou omezenou doživotní záruku na všechny své modely kol zakoupené po
1.1.2026 v síti oficiálních prodejců v regionu CZ/SK/HU. Přečtěte si prosím detailní podmínky této
služby.
Ujednání o omezené doživotní záruce
Omezená doživotní záruka se vztahuje na všechny případy výrobních vad a strukturálních poškození
ráfků a drátů, které znemožňují bezpečné použití, a k nimž došlo během zamýšleného nesoutěžního
standardního používání výrobku při dodržení všech správných pokynů pro použití a údržbu (jízdní
podmínky, hmotnostní omezení, omezení tlaku v pneumatikách, servisní údržba). Záruka je omezena
na prvního majitele, který zaregistruje kola na oficiálních distribučních stránkách do 30 dnů od
zakoupení.:
https://www.ffwdwheels.cz/ffwd/podpora/registrace
Navštivte prosím výše uvedené webové stránky a postupujte podle pokynů k uplatnění doživotní
záruky FFWD. Budete potřebovat čísla obou ráfků (vedle ventilku na okraji ráfku) a vaše kontaktní
údaje.
Crash Replacement Policy
V případě smůly vám FFWD kryje záda v rámci programu Crash Replacement Policy (CRP). CRP lze
uplatnit na dopravní nehody, závodní nehody a poškození během skladování nebo přepravy. S
využitím CRP vám FFWD opraví kola, abyste se co nejdříve dostali zpět na kolo, a to za zvýhodněnou
cenu. Každý případ je jiný a my vám rádi pomůžeme s nabídkou výměny ihned po kontrole
poškozeného produktu. Chcete-li využít naši CRP, postupujte prosím podle pokynů na webových
stránkách podpory:
https://www.ffwdwheels.cz/ffwd/podpora
Záruční podmínky
Doporučujeme vám dodržovat následující pokyny, abyste si zachovali nárok na doživotní záruku.
Tlak v pneumatikách
Měli byste dodržovat maximální tlaky pro duše i bezdušové systémy. Tyto maximální tlaky respektují
strukturální integritu ráfku; vždy byste měli respektovat omezení každé pneumatiky.
 Maximální tlak pro silniční ráfky (TYRO, RYOT, RAW): 7,6 bar / 110 PSI
 Maximální tlak pro gravel ráfky (DRIFT): 3,5 bar / 50 PSI
 Maximální tlak pro MTB ráfky (OUTLAW): 3,0 bar / 44 PSI
 Maximální tlak pro disky (DISC 1K, FALCON): 7,6 bar / 110 PSI
Hmotnost jezdce
Nepřekračujte maximální hmotnost jezdce, abyste zajistili bezpečnou a kvalitní jízdu.
2 Sport Import s.r.o. | Modřická 979/75 | 664 48 Moravany | Czech Republic | www.sportimport.cz
 Maximální hmotnost pro silniční a gravel kotoučová kola: 120 kg
 Maximální hmotnost pro kola na ráfkové brzdy: 100 kg
 Maximální hmotnost pro MTB kola: 140 kg
Údržba a servis
Společnost FFWD doporučuje pravidelně kontrolovat kola alespoň každých 5000 km v profesionálním
cyklistickém servisu. Stav kol může ovlivnit jak kvalitu jízdy, tak i bezpečnost. Nesprávný nebo
nedostatečný servis může způsobit poruchu produktu, na kterou se nevztahuje tato doživotní záruka.
Pokud nemáte k dispozici žádný servis, můžete se kdykoli obrátit na naši podporu, viz:
https://www.ffwdwheels.cz/ffwd/podpora
Výjimky a omezení
Omezená doživotní záruka FFWD se vztahuje na výrobní vady a strukturální poškození ráfků a drátů.
To znamená, že následující případy jsou ze záruky výslovně vyloučeny:
 běžné opotřebení včetně vizuálních vad, škrábanců a prohlubní
 jakákoli vada způsobená komerčním nebo soutěžním použitím
 všechny součásti náboje včetně rotorů (díly podléhající opotřebení)
 jakékoli vady způsobené nesprávným skladováním a přepravou
 jakákoli závada způsobená nesprávným nebo nedostatečným servisem či údržbou
 jakákoli závada způsobená překročením maximálního tlaku v pneumatikách
 jakoukoli vadu způsobenou používáním výrobku v podmínkách, pro které není určen
Na rozdíl od výše uvedeného seznamu jsou následující případy výslovně zahrnuty v doživotní záruce:
 prasklý drát nebo nipl v důsledku vady materiálu nebo namáhání
 delaminace vrstev karbonu na ráfku
Uplatnění doživotní záruky
Pokud se u vás vyskytne problém, na který se vztahuje doživotní záruka FFWD, můžete nás
kontaktovat následujícími způsoby:
 Navštivte svého místního prodejce FFWD, který vám pomůže s uplatněním záruky.
 Navštivte naše webové stránky a využijte naše kontakty:
https://www.ffwdwheels.cz/kontakt
Přijetím záruční události vám společnost FFWD opraví kola s použitím stejného nebo lepšího
dostupného materiálu. Uznaná záruční událost nezakládá žádný nárok na finanční náhradu.
Právo odmítnutí
Konečné rozhodnutí a právo odmítnout uplatnění doživotní záruky má jak distributor Sport Import
s.r.o., tak i výrobce Fast Forward Wheels BV, Nizozemsko.

O značce: